Betterbits GmbH

Betterbits wurde im Jahr 2005 gegründet und ist ein innovatives, inhabergeführtes Softwareunternehmen aus Darmstadt, das sich auf die Digitalisierung und Optimierung der Telekommunikationsbranche im Bereich Field Service Management und FTTX-Ausbau spezialisiert hat. Die selbst entwickelten und zu 100% im Besitz von Betterbits befindlichen Lösungen COMP4 und Gridbit decken den gesamten Prozess des Glasfaserausbaus ab - von der ersten Planung bis zum fertigen Hausanschluss. Die cloudbasierten Softwarelösungen richten sich insbesondere an Netzbetreiber, Stadtwerke, Telekommunikationsanbieter und deren Dienstleister. Mit mehr als 1500 Nutzern und über 18 Millionen erledigten Aufträgen vertrauen einige der größten Netzbetreiber und Dienstleister den Produkten von Betterbits.

Field Service Management Software - COMP4

• KI-gestützte Einsatzplanung: Automatische und intelligente Routenoptimierung für Außendienstmitarbeiter

• Automatische Terminvereinbarung mit Endkunden ohne telefonischen Kontakt

• Endkundenportal: Ermöglicht Kunden die flexible und eigenständige Terminbuchung, verbessert Kundenservice und Kundenzufriedenheit

• Mobile Außendienst-App: Echtzeit-Kommunikation zwischen Disposition und Technikern

• Umfassendes Leistungs- und Materialmanagement: Transparente Erfassung und Verwaltung aller relevanten Daten

• Subunternehmen steuern: Exakte Abbildung Ihrer Unternehmensstruktur in COMP4 für volle Kontrolle und transparente Zusammenarbeit

• Einfache Datenintegration: Schneller Datenimport durch intuitive Upload Ihrer Datensätze

• Umfassendes Reporting und Monitoring: Intelligente BI-Dashboards, KPI-Auswertungen und detaillierte Analysen

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FTTX – Bauprojektmanagement Software - Gridbit

• Bauprojektmanagement von Anfang bis Ende: Von der Netzplanung (Grobplanung und Feinplanung, Baufortschrittsüberwachung und Steuerung, NE4-In-House-Planung und Ausführung, bis hin zur Dokumentation – alles in einem Tool

• Intuitive Netzplanung: Planung von Netzknoten, Trassen und Bauabschnitten in der interaktiven Karte

• Investplanung: Behalten Sie bei der Netzplanung die Kosten im Blick, indem Sie Invest direkt an Netzobjekten verorten

• Präzise 3D-Scans, KI Rendering und digitale Vermessung: Nutzen Sie innovative Tools zur exakten und schnellen Projektumsetzung – ohne spezielle Hardware, direkt per Smartphone (Android & iOS)

• Lückenlose Dokumentation: Erstellen oder importieren Sie Vorlagen für Bauprotokolle, Serviceberichte und vieles mehr und lassen Sie diese vor Ort ausfüllen und unterschreiben

• Effiziente Zusammenarbeit: Kommunikation und Aufgabenverteilung zwischen Bauleitung, Technikern und Subunternehmern dank effektiven Arbeitspaketen

• Automatisierte Workflows: bilden Sie standardisierte Prozesse ab und sparen Sie Zeit und Ressourcen

• Anpassbar an Ihre spezifischen Anforderungen

• Integrierte Dokumentenverwaltung mit praktischem Dateibrowser

Als deutscher Softwareanbieter mit Entwicklung, Hosting und Support ausschließlich in Deutschland ist uns die enge Verbindung zur Telekommunikationsbranche besonders wichtig. Als marktführender Anbieter von Field Service Management Software in der Telekommunikationsbranche kennen wir die Anforderungen und Herausforderungen der Branche genau und entwickeln unsere Lösungen gezielt für den praktischen Einsatz im Netzausbau.

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Mit unserer Mitgliedschaft im BREKO möchten wir uns aktiv in die Vernetzung der Akteure einbringen und die Digitalisierung der Netzinfrastruktur mitgestalten. Wir unterstützen das Engagement des Verbands gegenüber politischen Entscheidungsträgern in Deutschland und Europa – insbesondere bei Themen wie der Digitalisierung von Genehmigungsverfahren im Glasfaserausbau. Die Einführung eines durchgängig digitalen Antragsverfahrens für FTTX-Bauvorhaben ist aus unserer Sicht ein zentraler Hebel für mehr Tempo, Transparenz und Planbarkeit beim Netzausbau.